1. Qui sommes-nous ?
Fitbox est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de snacks équilibrés via des box personnalisables. Les utilisateurs créent eux-mêmes leur box selon leurs goûts et objectifs directement sur le site.
2. Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous utilisez notre site, nous collectons les données suivantes :
- Données de compte : nom, prénom, e-mail, mot de passe.
- Données de livraison : adresse postale, téléphone.
- Données de personnalisation : préférences alimentaires, objectifs, réponses au questionnaire (s’il y en a).
- Données de paiement (via prestataire sécurisé).
- Données de navigation (cookies, pages consultées, durée de session, etc.).
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données pour :
- Gérer votre compte et vos commandes.
- Vous permettre de créer vos propres box en toute autonomie.
- Assurer la livraison à domicile.
- Améliorer l’ergonomie du site.
- Respecter nos obligations légales.
Aucun membre de l’équipe Fitbox n’intervient dans la création de votre box : vous êtes entièrement libre dans votre sélection.
4. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Sauvegarder votre configuration de box.
- Assurer le bon fonctionnement du panier.
- Mesurer l’audience du site.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière dédiée.
5. Sécurité et tiers de confiance
Vos données sont sécurisées :
- Paiement traité via une plateforme conforme (Stripe, PayPal, etc.).
- Données hébergées dans l’Union Européenne.
- Accès restreint et chiffré.
Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.
6. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Compte utilisateur inactif : supprimé après 3 ans.
- Commandes : archivées 6 ans (obligation comptable).
- Cookies : 13 mois maximum.
7. Vos droits (RGPD)
Vous pouvez à tout moment :
- Accéder à vos données.
- Les modifier ou les supprimer.
- Demander la portabilité.
- Vous opposer à un traitement automatisé.
Contact : fitbox.contactme@gmail.com
8. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute mise à jour sera visible sur cette page avec date de mise à jour.